調査分析とターゲティング。
自分の店舗1km範囲内の
ライバル店の調査、
地域の客層を生かしたターゲティングは、
調査・情報収集をしていく必要があるでしょう。
なぜその店がはやっているのか?
また行きたいと思わせる店なのか?
それには、必ず理由があるはずです。
チェックポイントとしては、
商品の価格設定、品揃えとその構成、
接客態度・サービス、店の外観・内観、そして雰囲気。
入りやすい店なのか?など、
いくつかあげられます。
一つ一つ掘り下げ、調査分析し、
自分の店との違いを見比べ
店の繁栄につなげていきましょう。
調査分析をしていかなければ、
よいアプローチはできません。
自分の店が、衰退してきたとき
硬い頭を、一度柔軟にさせ
調査してきたことを分析することで、
なにか繁栄のためのヒントを得るはずです。
なぜ、あそこが流行って、
うちは、流行らないのか?
顧客は正直で、ある意味残酷です。
あるサインを読み取るアンテナを,
常に張り巡らせておく。
事業主の経営感覚の見せ所です。
