事業の継続と発展、得意先の獲得

事業開業当初は、
物珍しさもあって、客は来るでしょう。

しかし、味が悪かったり、接客が悪かったり、
店の雰囲気が悪ければ、二度と訪れてはくれないでしょう。
客は正直です。当たり前のことです。
客の対応を紳士に受け取らなければなりません。



積極的にこちらからアプローチをする手もあります。
アンケートを取るなどして、
店の改善の手がかりとしていきましょう。

また、そのアンケートを通じて客のリストを取得し、
はがきやダイレクトメールなどで、イベントを知らせたり
誕生日に特典をつけるなどして、
最来店のための工夫を凝らしていきましょう。


客に再来店してもらえることが、
事業の継続・発展につながっていきます。


ただ一番大切なのは、
信用や誠実さで、
それが商品の質や、接客にも現れてきます。
こちらから積極的に
顧客獲得のための戦略も必要でしょうが、
やはり口コミにかなうものはありません。

そんな誠意のある仕事が、
新しいビジネスチャンスへと向かわせたり、
新しい得意先の獲得にもつながっていくのです。